Các câu hỏi liên quan đến Trả hàng/ Hoàn tiền
A. Trả hàng/Hoàn tiền dành cho đơn hàng có sản phẩm không thuộc Shopee Mall và không được vận chuyển từ nước ngoài
- Dành cho Người mua
- Dành cho Người bán
- Tôi nên làm gì khi nhận được yêu cầu trả hàng hoàn tiền của Người mua?
- Người bán cần làm gì sau khi đã đồng ý yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của Người mua?
- Tôi nên làm gì nếu tôi không nhận được hàng trả về từ Người mua?
- Nếu hàng trả về bị hư hỏng, không còn nguyên trạng ban đầu thì tôi phải làm thế nào?
- Người bán cần cung cấp những bằng chứng gì cho Shopee để hỗ trợ giải quyết tranh chấp?
B. Trả hàng/Hoàn tiền dành cho đơn hàng có sản phẩm thuộc Shop Yêu Thích
- Dành cho Người mua
- Dành cho Người bán
C. Trả hàng/Hoàn tiền dành cho đơn hàng có sản phẩm thuộc Shopee Mall
- Dành cho Người mua
- Dành cho Người bán
- Tôi cần làm gì khi nhận được yêu cầu trả hàng/hoàn tiền từ Người mua ?
- Shopee dựa vào đâu để đánh giá hàng hoàn trả?
D. Trả hàng/Hoàn tiền dành cho đơn hàng có sản phẩm được vận chuyển từ nước ngoài
E. Các vấn đề khác về Trả hàng/Hoàn tiền
